【四技試題】
【A】01.有效市場區隔的條件為 (A)可衡量性、可接近性、足量性、可執行性 (B)差異性、無差異性、集中性、分散性 (C)生產性、消費性、顧客性、財務性 (D)需要性、動機性、認知性、執行性。[90商業]
【C】02.剛出道的金城武，浪跡學生電影中，沒有任何性格，直到1994年他在香港電影中飾演落魄警察，傳神表達城市青年虛無、真情的人格而走紅。而他中日混血的背景與香港2年工作的經驗，使他被廣告公司包裝成亞洲城市世紀末青春代言人，而他也的確成功地變成亞洲的青春偶像。在廣告公司成功行銷金城武的過程當中，所採用的行銷方式為 (A)無差異行銷 (B)工業行銷 (C)集中行銷 (D)人員推銷。[90商業]
【D】03.何種情況不適合採用差異行銷？ (A)公司資源豐富 (B)產品處於成熟期 (C)產品差異性高 (D)消費者同質性高。[90商業]
(D)消費者同質性高適合採用無差異行銷。
【C】04.國內某機車廣告強調“哥哥風神、我好美(豪美)”，該公司所使用的行銷區隔變數屬於哪一種變數？ (A)地理變數 (B)心理變數 (C)人口統計(人文)變數 (D)行為變數。[92商業]
訴求性別屬於人文變數。
【B】05.一群學生為了解高雄市民眾購屋行為而設計問卷調查表，表內有填表者的個人基本資料，其中包括性別與年齡兩個變數，這兩個變數是屬於下列何種消費者的區隔變數？ (A)地理變數 (B)人口變數 (C)心理變數 (D)行為變數。[93商業]
基本的人口統計資料包括年齡、性別、所得、教育程度等皆屬人口變數。
【B】06.某公司生產的產品及所設計的行銷方案，是以大多數消費者的需求為主，故使用大量媒體與一般性主體來迎合所有消費者，就選擇目標市場的行銷策略而言，該公司是使用下列那一種策略？ (A)差異行銷策略 (B)無差異行銷策略 (C)密集性行銷策略 (D)集中行銷策略。[93商業]
【C】07.企業經營的行銷策略中，其目的在激烈競爭的市場裡，使產品能在目標顧客心中取得獨特且具價值的地位，進而創造競爭優勢，此種策略思維是屬於下列何者？ (A)市場區隔(market segmentation)
(B)產品導向(product orientation)
(C)定位(positioning) (D)行銷組合(marketing mix)。[93管理]
【A】08.國內許多百貨公司銀行相繼推出「認同信用卡」以爭取忠誠度高之消費族群，此一行銷策略屬於哪一種區隔市場定位？ (A)行為變數 (B)心理變數 (C)人口(人文)變數 (D)地理變數。[94商業]
【C】09.台新銀行的「玫瑰卡」信用卡廣告「認真的女人最美麗」，強調這是專屬於女性的信用卡，此一行銷策略屬於哪一種區隔市場定位？ (A)行為變數 (B)心理變數 (C)人口(人文)變數 (D)地理變數。[94商業]
【D】10.波特(Michael E. Porter)所提出的五個影響目標市場長期吸引力的因素，不包括下列何者？ (A)同業的競爭 (B)替代品 (C)購買者的議價力量 (D)互補品。[95商業]
五個影響目標市場長期吸引力的因素，是同業的競爭、替代品、潛在進入者、購買者的議價力量、供應商的議價力量。
【B】11.亞培公司針對糖尿病患者推出特殊配方之營養補充劑的做法，屬於何種行銷經營哲學？ (A)大量行銷 (B)目標行銷 (C)無差異行銷 (D)關係行銷。[96商業]
【D】12.有關行銷策略及目標市場選擇之決策，包括：(1)定位目標市場，(2)選定目標市場，(3)擬定行銷策略，(4)分析各區隔市場，(5)決定區隔變數，(6)衡量各區隔市場之吸引力。請由下列選項，選出完全正確之順序 (A)(5)→(2)→(6)→(4)→(1)→(3) (B)(5)→(2)→(4)→(1)→(6)→(3) (C)(5)→(4)→(2)→(6)→(1)→(3) (D)(5)→(4)→(6)→(2)→(1)→(3)。[97商業]
【D】13.美國蘋果公司針對「果粉(蘋果迷)」陸續推出iPod、iPhone、iPad等新產品，屢創營業佳績。這種鎖定顧客品牌忠誠度的市場區隔方式是運用哪一種區隔變數？
(A)地理變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數
(D)行為變數。[102商業]
蘋果迷對產品有高度的忠誠度，故為行為變數。
【C】14.有關有效的市場區隔準則的敘述，下列何者正確？ (A)以左撇子的消費者為目標市場開發專屬的左手工具，符合可衡量性的準則
(B)以腳部會水腫的消費者為目標市場開發專屬拖鞋，符合足量性的準則
(C)在動物園賣動物公仔給動物愛好者，符合可接近性的準則
(D)夜市某一小吃攤針對不同族羣推出粵菜、川菜、浙菜及閩菜等不同菜餚，符合可行動性準則。[103商業]
(A)左撇子無法統計人數，不具可衡量性。(B)腳部會水腫的人不一定需要購買專屬拖鞋，無足量性。(D)小吃攤無足夠的資金開發不同菜餚，不具可行動性。
【B】15.某洗髮精公司推出髮香、清新、亮麗及烏黑等四種品牌，分別具有特定的品牌形象，以吸引不同的偏好族群，這是屬於哪一種目標市場的選擇策略？
(A)集中式行銷 (B)差異化行銷 (C)大眾行銷
(D)個人化行銷。[104商業]
【C】16.下列有關行銷規劃的步驟，其正確的順序為何？ (A)擬定行銷組合→分析行銷環境→區隔市場→選擇目標市場→市場定位 (B)市場定位→分析行銷環境→區隔市場→選擇目標市場→擬定行銷組合 (C)分析行銷環境→區隔市場→選擇目標市場→市場定位→擬定行銷組合 (D)分析行銷環境→擬定行銷組合→區隔市場→選擇目標市場→市場定位。[104商業]
【D】17.某網路市調公司所進行的沐浴乳調查發現，男性選購沐浴乳時注重「洗淨力佳」，女性則較重視「香味好聞」與「讓肌膚保濕」等產品功效。根據上述調查結果，廠商進行市場區隔時，怎麼做最恰當？
(A)以心理變數與行為變數為區隔變數 (B)以人口統計變數與心理變數為區隔變數 (C)以人口統計變數與地理變數為區隔變數 (D)以人口統計變數與行為變數為區隔變數。[105商業]
性別屬於人口統計(人文)區隔變數；重視產品功效屬於行為區隔變數中的追求利益。
【B】18.許多銀髮族因為行動不便而仰賴行動輔具，阿杰看到因此衍生出來的市場商機，打算投入科技行動輔具的事業，這最符合哪一種選擇目標市場的策略？
(A)無差異化行銷 (B)集中化行銷 (C)差異化行銷
(D)置入性行銷。[106商業]
集中行銷：集中全力於一個或數個較有利的次級市場做為全力以赴的目標。
【D】19.越南擁有9200萬人口，鄉村農業人口佔70%。由於基礎設施的欠缺，使得摩托車成爲越南人的首選必需品。臺灣KD輪胎公司進入越南投資、設立子公司「越南KD」之後，發現越南主流摩托車輪胎尺寸與使用習慣，均與臺灣有極大的差異，特別是鄉村居民習慣將摩托車當作載重貨車使用。「越南KD」因而考慮推出舒適性較差但具有高負重能力的輪胎。關於「越南KD」在越南的行銷策略敘述，何者正確？ (A)若仍然大量生產銷售與臺灣市場相同的主流輪胎產品，是針對越南在地的「分眾行銷」
(B)若只行銷針對鄉村居民載重的習慣推出單一載重輪胎，是屬於「差異行銷」
(C)若針對越南當地的城市及鄉村客群推出之輪胎產品，是屬於「客製化行銷」
(D)若只針對有載重需求的鄉村次級市場推出符合需求的輪胎產品，是屬於「集中行銷」。[107商業]
(A)無差異行銷(大眾行銷)；(B)集中行銷；(C)差異行銷(分眾行銷)。
【B】20.某香水品牌推出針對女性的玫瑰香水，強調「自信與獨立」；後來又推出針對男性的麝香古龍水，強調「成熟與穩重」。請問此種行銷策略是基於下列何種市場區隔變數？
(A)人口統計變數與行為變數 (B)人口統計變數與心理變數 (C)參考群體變數與心理變數
(D)心理變數與行為變數。[107商業]
女性、男性屬於人口統計變數。自信與獨立、成熟與穩重屬於心理變數。
【B】21.某市有兩家義大利麵餐廳，A店位於高級辦公商圈附近，裝潢高雅，可見到衣冠楚楚的男女上班族在裏面聚餐、開會；B店位於大學附近，經常吃飯時間學生滿座川流不息。關於這兩家商店的市場區隔敘述何者錯誤？
(A)在以職業的人口統計變數區隔上存在差異 (B)在以性別的人口統計變數區隔上存在差異 (C)在以消費金額的行爲變數區隔上存在差異 (D)在以使用時機的行爲變數區隔上存在差異。[108商業]
【D】22.超商推出三麗鷗Mix-Party口罩，如暖色系印花設計Hello Kitty、雙子星、布丁狗等，並因應聖誕節推出成人及兒童尺寸的盒裝花色口罩，讓防疫也能增添節慶氛圍。此行銷活動與哪個市場區隔變數沒有直接相關？
(A)心理變數 (B)人口統計變數 (C)行為變數
(D)地理變數。[110商業]
暖色系印花設計Hello Kitty、雙子星、布丁狗等，屬於(A)心理變數。
成人及兒童尺寸，屬於(B)人口統計變數。增添節慶氛圍，屬於(C)行為變數。
【B】23.按摩椅業者針對40歲以上的族群，推出強化腿部揉搓功能之新一代產品，並以重複播放廣告方式進行宣傳。此外，於節慶活動檔期，可至旗艦店、百貨公司、量販店、購物網等通路購買。根據上述情境，下列敘述何者正確？
(A)新一代的產品廣告屬於提醒性廣告 (B)業者的目標市場策略是集中性行銷 (C)業者的訂價策略會偏向滲透訂價法 (D)業者採取的通路策略是密集性配銷。[111商業]
【BC】24.某豪華汽車公司為迎合企業界高階主管的經濟與財富狀況，推出全球頂級商務人士限量版的豪華汽車，該公司是以下列哪一種變數做為市場區隔的基礎？ (A)地理變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)行為變數。[113商業]
【其他試題】
【C】01.下列何者不是市場區隔策略？ (A)差異行銷策略 (B)無差異行銷策略 (C)分散行銷策略 (D)集中行銷策略。[81中專夜]
【B】02.廣大市場的消費者因其習性、需求等皆不同，故行銷者為確實掌握目標市場，有效分配企業資源，必須進行何種活動？ (A)通路分配 (B)市場區隔 (C)促銷廣告 (D)市調分析。[83北專夜]
【B】03.下列何者之市場區隔效果最好？ (A)區隔內異質，區隔間同質 (B)區隔內同質，區隔間異質 (C)區隔內異質，區隔間異質 (D)區隔內同質，區隔間同質。[84中專夜]
市場區隔效果最好是消費者的需求明確，相同市場(區隔內)的需求一樣(同質)；不同市場之間(區隔間)的需求明顯不同(異質)。
【B】04.台灣的華泰書局，一向致力於經濟與企管方面教科書的出版；而松崗圖書公司則專門出版電腦的書籍，這是應用下列何種市場區隔的策略？ (A)分散行銷 (B)集中行銷 (C)差異行銷 (D)無差異行銷。[84中專夜]
專門出版電腦的書籍是集中行銷。
【D】05.下列何者不是有效市場區隔必備的條件？ (A)可衡量性 (B)可接近性 (C)足量性 (D)分散性。[84南專夜]
【A】06.對不同市場區隔，供應不同產品，推行差別的行銷策略是 (A)差異行銷 (B)無差異行銷 (C)專業行銷 (D)集中行銷。[85統測]
【A】07.飲料工廠生產不同容量、不同包裝之飲料，是運用何種行銷？ (A)差異行銷 (B)目標行銷 (C)大量行銷 (D)集中行銷。[85南專夜]
【B】08.下列有關採用行銷策略的敘述，何者錯誤？ (A)企業資源有限時宜採集中行銷 (B)同質產品應採差異行銷 (C)新產品上市宜採無差異行銷 (D)競爭者進行市場區隔成功時不宜採無差異行銷。[86統測]
(B)同質產品應採無差異行銷。
【B】09.廠商僅推銷一種產品，且只使用一種策略的行銷方式，謂之 (A)集中行銷 (B)無差異行銷 (C)差異行銷 (D)反行銷。[86北專夜]
【D】10.有效的市場區隔所需具備的條件是 (A)時間、地點、所有權 (B)產品發展、訂價政策、市場預測 (C)投資報酬率、價格政策、市場占有率 (D)可衡量性、可接近性、足量性。[86中專夜]
【B】11.下列四種國內的雜誌，那一種的目標市場係以工商業經理人和知識份子為主？ (A)皇冠雜誌 (B)天下雜誌 (C)時報週刊 (D)世界電影。[87統測]
【A】12.美國耐吉(Nike)公司推出籃球天王巨星麥可喬登第12代籃球鞋，以熱愛籃球運動的年輕球迷為主要的銷售對象。此為何種行銷觀念的運用？ (A)目標市場區隔 (B)薄利多銷 (C)市場滲透訂價 (D)差別訂價。[87北專夜]
【B】13.針對不同的市場區隔，設計不同的行銷策略，稱為 (A)集中行銷 (B)差異化行銷 (C)無差異行銷 (D)分散行銷。[87朝陽]
【D】14.當企業資源有限時，並不爭取整個市場，而是以一個或少數幾個市場為目標，此種市場區隔策略為 (A)無差異市場策略 (B)差異市場策略 (C)分散性市場策略 (D)集中性市場策略。[87南專夜]
【A】15.經區隔後的市場，可分別經由不同的通路或媒體來提供合適的產品與行銷訊息，是為有效的市場區隔條件之 (A)可接近性 (B)可衡量性 (C)足量性 (D)可行動性。[88統測]
可接近性(Accessibility)是指經區隔後的市場，企業所展開的行銷策略必須有可能接近目標市場的消費者，亦即可經由不同的銷售管道或媒體提供合適的財貨與行銷訊息，有效地接近與服務區隔市場內的消費者。
【A】16.市場區隔的主要變數中，下列何者不屬於心理統計因素？ (A)品牌忠誠度 (B)社會階層 (C)生活形態 (D)人格。[88中專夜]
品牌忠誠度屬於「購買行為變數」，而購買行為變數還包含了使用頻率、對產品的期望利益等。
【A】17.通常一般新產品上市，宜採 (A)無差異行銷 (B)差異行銷 (C)集中行銷 (D)專業行銷。[88中專夜]
新產品上市是導入期。
【C】18.下列何者不是有效市場區隔應具備的條件？ (A)可衡量性 (B)可接近性 (C)獨立性 (D)可行動性。[88朝陽]
【C】19.下列目標市場，其區隔結構的吸引力何者較大？ (A)區隔內的消費者擁有很強的議價能力 (B)區隔內包含很多強而有力的競爭者 (C)區隔內無替代品存在 (D)區隔內的供應商有能力任意調整原料價格。[89統測]
消費者無法選擇，故吸引力較大。
【A】20.贊同 (A)無差異行銷 (B)差異行銷 (C)集中行銷 (D)分散行銷 者，主要理由是在於節省成本，符合「標準化」和「大量生產」的原則。[89中專夜]
【D】21.商品銷售首在分析市場，就需要分析而言，主要研究對象為 (A)批發商 (B)代理商 (C)生產者 (D)消費者。[89南專夜]
【B】22.實務上我們會將客戶分級，若甲公司有A級客戶1,000個，B級客戶2,000個，A級客戶一年要拜訪36次，B級客戶一年要拜訪12次。若一位業務人員平均一年可拜訪1,000次，請問甲公司需要多少位業務人員？ (A)50
(B)60 (C)70 (D)80。[99郵政]
(36×1,000+12×2,000)÷1,000=60
【B】23.行銷活動常需要做銷售量的變異分析。若假設年度計畫預計第一季將以$1銷售4,000單位，在第一季結束之後，發現僅以$0.8銷售3,000單位，亦即銷售額為$2,400，績效變異為$1,600。請問因銷售減少所導致之變異為何？ (A)$600 (B)$1,000 (C)$400 (D)$1,280。[99郵政]
銷售量變異減少：$1×(4,000-3,000)=$1,000
銷售價變異減少：($1-$0.8)×3,000=$600
總變異=銷售量差異+銷售價差異=$1,000+$600=$1,600
【1】24.經由嚴謹的分析，以特定的標準或構面，將整個市場分為多個區塊，每個區塊內的客戶有高度的同質性，很容易與其他客戶加以區別，這樣的作法是屬於下列何者？ (1)市場區隔 (2)大量行銷 (3)產品定位 (4)差異化行銷。[105自來水]
【C】25.企業經營範圍縮小，針對特定對象，以成本領導或差異化優勢為追求之經營策略，稱為 (A)成本領導策略 (B)差異化策略 (C)焦點策略 (D)功能策略。[105原民]
【D】26.行銷常依據市場的組織、群體或個人特質等條件來區分市場。其中，使用消費者的生活型態區分的方式，屬於下列何種區隔變數？ (A)人口統計變數 (B)行為變數 (C)地理變數 (D)心理變數。[105原民]
【C】27.行銷人員常用地理區域、人口特徵與心理特徵作為市場區隔的依據，下列何者不是消費者的人口特徵？ (A)收入 (B)性別 (C)生活型態 (D)教育程度。[105郵政]
【B】28.在STP行銷的差異行銷概念中，第一個步驟S為何？ (A)市場選定 (B)市場區隔 (C)產品定位 (D)市場重整。[105郵政]
【B】29.一家企業創業成功之後，若想躍升為市場上的領導者，並為股東帶來財富，下列哪一個做法是無效的？ (A)重新定義市場 (B)堅守原來的成功方程式 (C)更深入了解顧客的潛在需求 (D)提供高度差異化的產品。[105郵政]
【C】30.消費者選擇或購買行為會受到消費者的心理與個人因素、社會因素與文化因素的影響。下列何者是屬於社會因素？ (A)消費者的態度 (B)消費者的生活型態 (C)參考團體 (D)次文化。[105郵政]
【B】31.最近有一牙刷廠商推出早上和晚上要分開使用不同牙刷，請問其主要在進行下列何項行銷策略？ (A)市場定位 (B)市場區隔 (C)目標市場 (D)市場整合。[105經濟部]
【A】32.差異化(differentiation)策略有別於成本領導(cost leadership)策略的最主要不同在於下列何者？ (A)顧客認知的價值較高 (B)市場訂價較低 (C)品質為可接受 (D)以量制價。[105經濟部]
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